Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Welkom bij TuckerCare, uw betrouwbare partner voor hoogwaardige producten voor honden en katten. Bij TuckerCare (“wij”, “ons”, “onze”) hechten we veel waarde aan de privacy en beveiliging van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid (“Beleid”) legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website www.tuckerhondenkat.com bezoekt of onze producten en services gebruikt.

1. Doelgroep en Verantwoordelijkheid

TuckerCare richt zich op verantwoordelijke huisdierbezitters wereldwijd die op zoek zijn naar kwalitatief hoogwaardige producten voor hun honden en katten. Als verantwoordelijke dataverwerker zijn wij ons bewust van het vertrouwen dat u in ons stelt en gaan wij zorgvuldig met uw gegevens om.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende soorten persoonlijke gegevens verzamelen:

• Identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, facturatie- en verzendadres
• Betalingsgegevens: Creditcardgegevens (alleen tijdens transactie, niet opgeslagen), PayPal-informatie
• Bestelgeschiedenis: Producten die u heeft gekocht, besteldata, retourinformatie
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, tijdstip van bezoek
• Communicatiegegevens: Correspondentie met onze klantenservice, productbeoordelingen

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en verzenden van uw bestellingen
• Het verstrekken van klantenservice en ondersteuning
• Het verbeteren van onze producten en services
• Het verzenden van belangrijke serviceberichten (zoals orderbevestigingen)
• Het detecteren en voorkomen van fraude
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Delen en openbaarmaking van gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende situaties:

• Serviceproviders: Met zorgvuldig geselecteerde derde partijen die ons helpen bij het bedienen van onze klanten (bijv. betalingsverwerkers, verzendbedrijven), strikt voor de uitvoering van hun diensten.
• Wettelijke verplichtingen: Wanneer vereist door wetgeving of om onze rechten te beschermen.
• Bedrijfsoverdracht: In het geval van een fusie, overname of verkoop van activa.

Wij verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen:

• Alle betalingstransacties worden versleuteld via SSL-technologie
• Toegang tot persoonlijke gegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel
• Wij slaan geen creditcardgegevens op onze servers op
• Regelmatige beveiligingsaudits en updates van onze systemen

Uw gegevens worden opgeslagen binnen de Europese Economische Ruimte (EER) en worden alleen buiten de EER overgedragen wanneer passende beschermingsmaatregelen zijn getroffen.

6. Uw rechten

Volgens de toepasselijke privacywetgeving heeft u de volgende rechten:

• Toegang: Het recht om te weten welke gegevens wij over u verwerken
• Rectificatie: Het recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren
• Verwijdering: Het recht om uw gegevens te laten verwijderen (“recht op vergetelheid”)
• Bezwaar: Het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
• Gegevensoverdraagbaarheid: Het recht om uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat te ontvangen
• Intrekking van toestemming: Wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de gegevens onderaan dit beleid.

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën om:

• Uw winkelmandje te onthouden
• Onze website te laten functioneren
• Onze services te verbeteren
• Basisanalyses uit te voeren

Wij gebruiken geen invasieve trackingmethoden en respecteren uw privacyvoorkeuren. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit van onze website beïnvloeden.

8. Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten of veranderingen in onze services. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

9. Contactgegevens

Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt bij de verzorging van uw trouwe viervoeter, en wij zijn toegewijd aan de bescherming van uw privacy bij elke stap van het proces.